Fragen & Antworten

Mitgliedschaft

Ruhezeit, Kündigung, Daten ändern

Eine Mitgliedschaft ist ab 14 Jahren möglich. Bist du unter 18 Jahren, brauchst du für ein Probetraining eine Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten.

Hier geht´s zum Musterformular für die Einverständniserklärung.

Unter 16 Jahren ist jedoch kein Probetraining möglich.

Eine Mitgliedschaft kannst du nur gemeinsam mit einem Erziehungsberechtigten vor Ort abschließen. Online ist dies unter 18 nicht möglich.

Unsere Basic Leistungen sind:

Trainieren in einem Club (1 Standort), Cardiotraining, Krafttraining, Freihantelbereich und der Umkleidebereich mit den Duschen. Du kannst das Leistungsspektrum durch deine individuelle Auswahl von Zusatzpaketen erweitern (Die Anzahl der wählbaren Pakete ist Tarifabhängig).

Ja, klar! Deine gewählten Zusatzpakete haben immer eine Laufzeit von 3 Monaten, danach kannst du gerne deine Paketauswahl ändern. Sende uns dafür bitte via App eine Nachricht.

Die halbjährliche Servicepauschale beinhaltet erweiterte Trainingsangebote und Serviceleistungen, die du im Rahmen deiner Mitgliedschaft von uns bekommst. Darunter fallen die allgemeine Betreuung, manueller Check-In und Weiteres. Die Servicepauschale kann nicht abgewählt werden. Sie ist eine Pflichtpauschale, die vertraglich vereinbart ist.

Du hast eine neu Bankverbindung oder bist umgezogen? Sende uns deine Änderung einfach schriftlich über das Kontaktformular zu.

Du kannst in der Sportprinz App auch komplett eigenständig deine Daten aktualisieren.

Im Rahmen einer Firmenpartnerschaft erhältst du deine Mitgliedschaft in den Sportprinz Fitnessclubs vergünstigt. Deine Firma übernimmt für dich einen Teil der monatlichen Beiträge um dich zu unterstützen.

Ob auch deine Firma eine Kooperation mit uns hat und weitere Informationen erhältst du direkt in deinem Sportprinz Fitnessclub.

Auch Anfragen von Firmen zu neuen Kooperationen sind jederzeit herzlich willkommen.

Hier geht es zum Kontaktformular.

Wird die Mitgliedschaft nicht gekündigt, gilt die Mitgliedschaft als unbefristet und kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

Selbstverständlich! Solltest du aus besonderen Gründen dein Training pausieren müssen, kannst du einfach eine Ruhezeit beantragen. Die coronabedingte Studioschließung ist ein besonderer Grund. Auch Krankheit oder eine Schwangerschaft sind z.B. besondere Gründe. Sende uns in dem Fall auch einen Nachweis mit. Schreib uns dazu einfach eine Nachricht über das Kontaktformular. Deine Vertragslaufzeit verlängert sich dann um den Zeitraum deiner Ruhezeit und dein Kündigungsdatum verschiebt sich entsprechend.

Bei einer coronabedingen Studiosschließung und einer deswegen gewähren Ruhezeit verlängert sich deine Vertragslaufzeit nicht.

Du möchtest deine Mitgliedschaft wegen Ferien oder einem längeren Urlaub für ein paar Wochen stilllegen? Mit unserem Zusatzpaket Flex & Select kannst du deine Mitgliedschaft bis zu 3 Monate im Jahr ruhen lassen.

Die Mitgliedschaft kann erstmals von beiden Seiten zum Ende der Erstlaufzeit mit einer Frist von einem Monat ordentlich gekündigt werden. Wird die Mitgliedschaft nicht gekündigt, gilt die Mitgliedschaft als unbefristet und kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Im Tarif Full & Premium besteht eine monatliche Kündigungsmöglichkeit mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende.

Für Mitgliedschaften die vor dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden gilt die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist.

Jede Kündigung hat in Textform über das Kündigungsformular,  via Email an die info@sportprinz-fitness.de oder postalisch an Sportprinz Fitnessclub, Benzstraße 22, 79232 March zu erfolgen. Für die Wahrung der Frist ist der Zugang beim Anderen maßgebend.

Du kannst schriftlich per E-Mail, über unser Kündigungsformular, Fax oder Brief kündigen. Wir benötigen hierfür deinen kompletten Namen, dein Geburtsdatum und ggf. eine Mitgliedsnummer.

Sportprinz App

Termine und Selfservice

Auf allen Smartphones mit Android oder iOS. Die App funktioniert nicht auf demTablet.

1. Lade die ClubConnector App auf dein Handy

 

 

2. Öffne die App und scanne den QR-Clubcode für deinen gewünschten Standort.

3. Anmeldung mit Vor-/Nachname und Mobilnummer*

Damit das Einloggen funktioniert, müssen die bei uns hinterlegten Daten mit denen von dir eingegbenen übereinstimmen. Melde dich bitte direkt bei uns und gleiche mit uns deine Daten ab, so können wir das Problem gemeinsam schnell lösen.

Probetraining

Einfach mal gratis testen

Vereinbare dein Probetraining entweder online oder telefonisch direkt in deinem Club.

Die Telefonnummer deines Clubs findest du auf der jeweiligen Clubseite.

Mit deinem kostenlosen Probetraining darfst du einen kompletten Tag lang gratis trainieren. Wir zeigen dir unsere Anlage und danach kannst du das gesamtes Angebot ausgiebig testen. Ein Probetraining ist während der jeweiligen Öffnungszeiten der Club-Rezeption möglich.

Ein Probetraining ist ab 16 Jahren möglich. Bist du unter 18 Jahren, brauchst du eine Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten. Bringe diese bitte in schriftlicher Form mit zu deinem Probetraining.

Hier geht´s zum Musterformular.

Für die Anmeldung brauchst du einen Ausweis und zum Training saubere Sportschuhe, ein großes Handtuch, eine Trinkflasche und ggf. Duschsachen für danach.

Wenn du bei uns Mitglied bist und das Paket „Big Friend/Alle Clubs“ gewählt hast, kannst du 2x monatlich kostenlos eine/n Freund/in zum Training mitbringen.

Beachte bitte, dass dies bei unserem Standort Karlsruhe Süd nur von 8 – 22 Uhr möglich ist (Rezeptionszeiten).

Du hast noch offene Fragen?

Dann sende uns dein Anliegen über das
Kontaktformular

oder rufe uns direkt an unter
+49 (7665) 934 58 10